Geschäftsbedingungen


CONDI TION GENERAL

KÜNDIGUNG DES VERTRAGS DURCH DEN KUNDEN

Außergewöhnliche Bedingungen für Reservierungen, die vom 30.03.2020 bis 31.05.2021 formalisiert wurden

Wenn eine Stornierung erfolgt, wird Folgendes als Vertragsstrafe berechnet:

Villen

  • Mehr als 30 Tage ab dem Datum der Einreise 0%
  • Weniger als 30 Tage ab dem Datum der Einreise 100% der Reservierung.

Erholungsheime, Wohnungen, Bungalows usw.

  • Mehr als 15 Tage ab dem Datum der Einreise 0%
  • Weniger als 15 Tage ab dem Datum der Einreise 100% der Reservierung.

Wenn die Reservierung aufgrund höherer Gewalt nicht verwendet werden kann, wird die Reservierung ohne Kosten storniert.

 

Reservierungsbedingungen:

Wenn eine Stornierung erfolgt, wird Folgendes als Vertragsstrafe berechnet:

  • 90 Tage vor dem Ankunftsdatum · 10% des Gesamtbetrags der Reservierung
  • 90 bis 60 Tage vor dem Ankunftsdatum · 30% des Reservierungsbetrags
  • 60 und 30 Tage vor dem Ankunftsdatum · 50% des Reservierungsbetrags
  • 30 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum · 100% des Reservierungsbetrags
  • Nichterscheinen · 100% des gesamten Aufenthalts

Es gibt keine Gutschriften, wenn der Kunde vor Beendigung seines Aufenthalts freiwillig von den Dienstleistungen Abstand nimmt.

KÜNDIGUNG DES VERTRAGS DURCH DAS UNTERNEHMEN

Für den Fall, dass die Unterkunft für eine unvorhergesehene und nicht dem Unternehmen zuzurechnende Unterkunft nicht belegt werden kann, stellt das Unternehmen dem Kunden andere Unterkünfte mit den gleichen oder höheren Merkmalen ohne Rückerstattung durch eine Partei zur Verfügung.

 

AUSLEGUNG DER PREISE

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich pro Unterkunft und Tag, basierend auf dem angegebenen Zeitraum.

Im Juli und August beträgt der Mindestaufenthalt 7 Nächte bei Ankunft und Abreise am Samstag.

 

VERTRAGSBEDINGUNGEN UND ZAHLUNGEN

Sie können Ihre Reservierung online oder telefonisch vornehmen. Sie erhalten in kürzester Zeit eine schriftliche Bestätigung . Innerhalb von 5 Tagen nach Bestätigung müssen Sie eine Vorauszahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags der Reservierung leisten. Bei der ersten Zahlung erklärt der Kunde gleichzeitig, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DENIASOL gelesen und verstanden hat und diese akzeptiert. Sobald dieser Betrag eingegangen ist, bestätigen wir den Erhalt.

Die Zahlungsmethode erfolgt per Überweisung auf das in der Reservierungsbestätigung angegebene Konto. DENIASOL behält sich das Recht vor, die Reservierung zu stornieren, wenn nach 30 Tagen ab Bestätigung die genannte 30% -Zahlung nicht eingegangen ist.

Die Restzahlung (70 %) muss am Tag Ihrer Ankunft zusammen mit der Anzahlung in unserem Büro bezahlt werden.

 

INKLUSIVE DIENSTLEISTUNGEN

 

Empfang und Aufmerksamkeit im Büro, Wartung von Pannen, Gärten und Schwimmbad während des Aufenthalts, 24-Stunden-Notdienst, Strom, Wasser, Gas,bettwäsche und Handtücher, Reinigung und Mehrwertsteuer.Strom, Wasser, Gas, Bettwäsche und Handtücher,Zwischenreinigung, Bettwäsche und Handtücher, Reinigung und Mehrwertsteuer.

 

ZUSÄTZLICHE DIENSTLEISTUNGEN

 

Zustellbett: 40 € / Woche

Babybett: 30 € / Woche

Kinderstuhl: 20 € / Woche

Tiere: € 40 / Woche (falls im Haus erlaubt)

Heizkörper: 20 € / Woche

Wi-Fi: 40/15 € Gigas

 

SCHLÜSSELSAMMLUNG UND ABFAHRTEN

 

Die Schlüssel werden von 16.00 bis 19.00 Uhr in unserem Büro abgeholt und geben der Präsentation den Ausweis oder Reisepass aller Bewohner der Unterkunft.

Die Abfahrtszeit ist vor 10.00 Uhr morgens. 

Wenn Sie sich nicht auf diese Zeiten einstellen können, sollten Sie sich an DENIASOL wenden, um die Lieferung der Schlüssel zu organisieren. Wenn DENIASOL nicht benachrichtigt wird, trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten, die aufgrund der Nichteinhaltung des Zeitplans entstehen können (z. B. Übernachtungen im Hotel, Transportkosten usw.), ohne dass der Kunde das Recht hat, Ansprüche geltend zu machen Grund. Wenn Sie die Unterkunft am Tag der Ankunft oder während der Schlüsselübergabe aufgrund von Schwierigkeiten während der Reise oder aus persönlichen Gründen nicht beziehen können und wenn Sie Ihren Aufenthalt verkürzen, wird DENIASOL keine Rückerstattung leisten.

Ja VD. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, müssen Sie dies so schnell wie möglich in unserem Büro anfordern.

 

EINZAHLUNG

 

Eine Anzahlung von 200 € wird an der Rezeption der Unterkunft geleistet. Die Kaution wird vollständig zurückerstattet, solange die Unterkunft nicht beschädigt ist.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die angeforderte Kaution in Abhängigkeit von der gemieteten Villa oder den Mietern, die sie beziehen werden, zu ändern.

 

BESONDERE ANFRAGEN

 

Die Anfragen auf hohen, niedrigen und anderen Arten von Anfragen werden berücksichtigt, aber in keinem Fall ist die Gewährung derselben garantiert.

 

VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN

 

Die Besetzung der Eigenschaft für eine Reihe von überlegenen Personen in der etablierten Reserve wird zur Folge hat in sofortigem Ausschluß ohne jeden rechts neben der Höhe der Rücklage auf Erstattung.

Der Mieter / Kunde ist verpflichtet, die Unterkunft in gutem Zustand, abgeholt und vorzeigbar zu verlassen, andernfalls behält sich DENIASOL das Recht vor, zusätzliche Reinigungskosten durch die Kaution zu decken.

Der Mieter muss die Nachbarn und die Regeln der Eigentümergemeinschaft, zu der die Unterkunft gehört, respektieren. Bei Fahrlässigkeit oder unangemessenem Verhalten behält sich DENIASOL das Recht vor, den Mietvertrag mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung zu kündigen. In diesem Fall ist DENIASOL nicht verpflichtet, den vom Kunden gezahlten Mietbetrag zurückzugeben.

 

Partys - Veranstaltungen
Es ist verboten, Partys oder Veranstaltungen in der gemieteten Unterkunft ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Vermieters zu feiern. Unter Partys und Veranstaltungen versteht man jede Art von Besprechung, bei der die Anzahl der anwesenden Personen doppelt so hoch ist wie die maximale Anzahl von Personen, die gemäß Mietvertrag in der gemieteten Unterkunft übernachten können. 

Musik und Ton
Es ist nicht gestattet, außerhalb der Grenzen des Mietobjekts zu spielen oder Musik zu machen oder Geräusche zu machen. Falls eine Partei oder Veranstaltung autorisiert ist, darf die Musik im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen reproduziert werden. Der Mieter ist verpflichtet, die vom Lärm betroffenen Nachbarn vor der nächsten Veranstaltung oder Party zu informieren.

 ANSPRÜCHE

Obwohl DENIASOL seine Unterkunft vor jedem Mieterwechsel kontrolliert, kann es vorkommen, dass das Haus beschädigt wird. In diesem Fall müssen Sie unser Büro unverzüglich und spätestens 24 Stunden nach Ihrer Ankunft benachrichtigen. DENIASOL haftet nicht für spätere Ansprüche, wenn Sie bei der Belegung der Unterkunft oder während Ihres Aufenthalts keine Beschwerde eingereicht haben. 

 

EINTRÄGE UND ABFAHRTEN - EINZAHLUNG

Der Kunde soll gerichtet werden , um die Adresse auf dem Gutschein wird werden zur Verfügung gestellt zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Reservierung. Die Belegung der Unterkunft erfolgt ab 17.00 Uhr. Der Kunde muss die Wohnung am Abreisetag vor 10:00 Uhr verlassen. Alle Unterkünfte verlangen eine Garantie oder Kaution bei der Ankunft, die in bar zu hinterlegen ist. 

WOHNUNGEN KAPAZITÄT

Bei der Reservierung ist der Kunde für die Anzahl der Personen verantwortlich, die die Wohnung bewohnen müssen, ohne Kinder auszulassen, unabhängig von ihrem Alter. Bei einer höheren Anzahl von Personen, einschließlich Kindern, lehnt playa-Apartamentos jegliche Verantwortung für einen möglichen Eintritt in die Apartments ab.

 

RECHTLICHER HINWEIS

 

In Übereinstimmung mit Kunst. 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels informieren wir Sie darüber, dass die für diese Website verantwortliche Person:

IDENTITÄT: COSTAGALATEA SL

CIF / NIF: B-54989835

ADRESSE: Calle Sagunto 1, 03700 Denia (Alicante)

TELEFON: 965 787 145

E-MAIL: info@deniasol.es

REGISTRIERUNGSDATEN: Handelsregister der Provinz ALICANTE, Band 4016, Folio 164, Abschnitt 8. Blatt A-154042 I / A 1

Wohnungsverwaltungsgesellschaft der valencianischen Gemeinschaft Nr. EEAT - 323 - A.

 

DATENSCHUTZRICHTLINIE

 

Diese Datenschutzrichtlinie steht im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Freizügigkeit dieser Daten (RGPD) gemäß Organic Law 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) sowie in allem, was nicht gegen die angegebenen Vorschriften verstößt, gegen die Organisches Gesetz 15/1999 über den Schutz personenbezogener Daten (LOPD) und seine Durchführungsbestimmungen und / oder solche, die diese in Zukunft ersetzen oder aktualisieren könnten.

Unsere Organisation verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten sind für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich und werden auf rechtmäßige, loyale und transparente Weise verarbeitet, um eine angemessene Sicherheit zu gewährleisten, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder illegaler Behandlung und vor Verlust, Zerstörung oder versehentlicher Beschädigung durch Anwendung technischer und organisatorischer Maßnahmen.

Mit diesem Dokument möchten wir Ihnen auf transparente und faire Weise alle notwendigen Informationen im Zusammenhang mit der Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Organisation anbieten.

 

I .- VERANTWORTLICH FÜR DIE BEHANDLUNG

IDENTITÄT: COSTAGALATEA SL

CIF / NIF: B-54989835

ADRESSE: Calle Sagunto 1, 03700 Denia (Alicante)

TELEFON: 965 787 145

E-MAIL: info@deniasol.es

Datenschutzbeauftragter: dpo@procoden.es

 

 

II .- EMPFÄNGER PERSÖNLICHER DATEN

1.- Die angegebenen personenbezogenen Daten werden nicht übertragen, es sei denn, dies ist in den spezifischen Behandlungen angegeben.

2.- Optional können für den Abschluss von Cloud-Computing-Diensten und / oder Diensten zum Senden von E-Mails, Kommunikation sowie anderen zugehörigen Computerdiensten personenbezogene Daten sein:

- Ausleihe an Computerdienstleister im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder

- Übertragen auf Computer - Service - Unternehmen außerhalb des EWR von dem Schutzschild profitiert Privatsphäre Schild , durch die geeigneten Sicherheitsmaßnahmen , um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Weitere Informationen erhalten Sie unter folgendem Link: https://www.privacyshield.gov/welcome

3.- Optional an Verwaltungen und andere Organisationen, wenn dies im Einklang mit den gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. 

 

III .- RECHTLICHE GRUNDLAGE, DIE DIE VERARBEITUNG PERSÖNLICHER DATEN LEGITIMIERT

Bei jeder spezifischen Behandlung personenbezogener Daten werden wir Sie über die Rechtsgrundlage informieren, die diese legitimiert.

 

IV .- RECHTE

ZUGRIFF RECHTS

Es ist das Recht, vom für die Verarbeitung Verantwortlichen die Bestätigung zu erhalten, ob er personenbezogene Daten behandelt, die die interessierte Partei betreffen, und in diesem Fall das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten und die folgenden Informationen: die Zwecke der Behandlung, die Kategorien personenbezogener Daten fraglich sind die Empfänger oder die Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten, der Speicherzeitraum oder die Kriterien zur Bestimmung dieses Zeitraums mitgeteilt wurden oder mitgeteilt werden, das Bestehen des Rechts, die Berichtigung oder Löschung von Daten von der verantwortlichen Person zu verlangen personenbezogene oder die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten in Bezug auf die interessierte Partei oder die Ablehnung einer solchen Behandlung, das Recht, bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einen Anspruch geltend zu machen, gegebenenfalls das Bestehen automatisierter Entscheidungen, einschließlich der Vorbereitung von Profile, wenn Daten in Drittländer übertragen werden, das Recht, über die Garantien informiert zu werden Angemessene Tage angewendet.

RECHTSRICHTUNGSRECHT

Es ist das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese ungenau sind, einschließlich des Rechts, unvollständige Daten zu vervollständigen. Es ist zu beachten, dass Sie durch die Bereitstellung personenbezogener Daten auf irgendeine Weise garantieren, dass diese wahr und korrekt sind, und sich verpflichten, uns über Änderungen oder Modifikationen dieser Daten zu informieren. So deshalb verursachte Schäden aufgrund eines Kommunikationsfehlers, fehlerhafte oder unvollständige in Webformulare Informationen, so werden die alleinige Verantwortung der Person betroffen.

UNTERDRÜCKUNGSRECHT

Es ist das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unter anderem für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder auf andere Weise verarbeitet werden oder Sie die Einwilligung widerrufen. Es ist zu beachten, dass die Löschung nicht erfolgt, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten unter anderem zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist.

RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG

Es ist das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Dies bedeutet, dass Sie uns in bestimmten Fällen auffordern können, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen oder sie über den erforderlichen Zeitraum hinaus aufzubewahren, wenn Sie sie benötigen.

Recht, die Zustimmung zu widerrufen

Sie haben das Recht, die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit durch Markieren mit "Ich habe die Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiere" und wie im entsprechenden Abschnitt "Ausübung von Rechten" oder in der spezifischen Behandlung von kommerzieller Kommunikation oder Newsletter angegeben, zu widerrufen . Es ist zu beachten, dass dieses Recht nicht wirksam wird, wenn unter anderem die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, zur Ausführung und Aufrechterhaltung eines Vertragsverhältnisses oder zur Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen. Ebenso hat der Widerruf der Einwilligung keine rückwirkenden Auswirkungen, dh er hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Behandlung aufgrund der Einwilligung vor ihrem Widerruf.

RECHT AUF TRAGBARKEIT

Es ist das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie betreffen und die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten Format zur allgemeinen Verwendung und zum mechanischen Lesen zu erhalten und an eine andere verantwortliche Person weiterzuleiten, sofern: die Behandlung auf Ihrer Zustimmung beruht und von durchgeführt wird automatisierte oder Computermittel.

Widerspruchsrecht

Es ist das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses zu widersprechen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende legitime Gründe für die Behandlung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegt, oder für die Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen.

RECHT, EINEN ANSPRUCH MIT EINER KONTROLLBEHÖRDE EINZULEGEN

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch behandeln, können Sie sich an uns wenden oder Sie haben das Recht, eine Klage bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen:

https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

ÜBUNG DER RECHTE

Sie können Ihre Rechte per Brief an die oben angegebene Postanschrift oder per E-Mail an info@deniasol.es ausüben und in beiden Fällen eine Kopie Ihres NIF / NIE / Passport oder eines ähnlichen Dokuments beifügen .

 

V .- PERSÖNLICHE DATENBEHANDLUNGEN.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die bei jeder der spezifischen Behandlungen angeforderten personenbezogenen Daten sind angemessen, relevant und auf das beschränkt, was für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist . Daher wird das Prinzip der Datenminimierung eingehalten .

Die bei jeder der spezifischen Behandlungen angeforderten personenbezogenen Daten sind unbedingt erforderlich. Die Verweigerung der Bereitstellung würde bedeuten, dass die angeforderte Dienstleistung nicht erbracht werden kann.

Die Übermittlung personenbezogener Daten, die in den einzelnen Behandlungen zur Verfügung gestellt werden, ist in einigen Fällen für die Ausführung und Aufrechterhaltung eines Vertrags und in anderen Fällen für die Erfüllung einer für den für die Verarbeitung Verantwortlichen geltenden gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.

KONTAKTFORMULAR

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um Anfragen nach Informationen, Vorschlägen und Ansprüchen von Benutzern oder Kunden zu kanalisieren.

Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung personenbezogener Daten legitimiert, ist die ausdrückliche Zustimmung durch Kennzeichnung "Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiere sie" .

Die personenbezogenen Daten werden ab dem Zeitpunkt ihrer Nichtverarbeitung zwei Jahre lang aufbewahrt, unbeschadet der Ausübung der Rechte, die Sie als Interessent unterstützen.

KOMMERZIELLE KOMMUNIKATION ODER NEWSLETTERFORMULAR

Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um das Abonnement für unseren Newsletter zu verwalten , einschließlich des Versendens personalisierter Informationen oder nicht über unsere Produkte oder Dienstleistungen über verschiedene Mittel wie Telefon, E-Mail oder SMS. Es sollte berücksichtigt werden, dass diese Art der Datenverarbeitung die Analyse Ihres Benutzerprofils umfassen kann, um Ihre Präferenzen zu bestimmen und Ihnen so Informationen zu senden , die Ihren Interessen besser entsprechen.

Sie können den Entzug für diese Art der Behandlung abhängig von den verwendeten Mitteln wie folgt beantragen:

- E-Mail: Über den Link zu dem Effekt, den Sie in jeder elektronischen Kommunikation finden, oder durch das in der kommerziellen Kommunikation angegebene analoge Verfahren.         

- WhatsApp: Abmeldung beantragen.         

- SMS: Abmeldung anfordern.         

Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung personenbezogener Daten legitimiert, ist die ausdrückliche Zustimmung durch Kennzeichnung "Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiere sie" .

Beachten Sie, dass für den Fall, dass das verwendete Medium WhatsApp ist, personenbezogene Daten an WhatsApp Ireland Limited übertragen werden, das sich im EWR befindet.

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie Sie die Einwilligung nicht in der in diesem Abschnitt angegebenen Weise widerrufen.

RESERVIERUNGSFORMULAR

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um Online-Reservierungen zu verwalten, Ihre Zahlungen zu verwalten, Beschwerden oder Ansprüche bezüglich der erbrachten Dienstleistungen zu verwalten, Sie zu identifizieren und Ihr gesetzliches Vertragsalter zu validieren sowie gegebenenfalls die Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüche.

Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung personenbezogener Daten legitimiert, ist die ausdrückliche Zustimmung durch Kennzeichnung "Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiere sie" .

Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen ebenfalls an die staatlichen Sicherheitskräfte und -behörden übertragen. In einigen Fällen können sie auch an Online-Zahlungsdienstleister übertragen werden.

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie Sie die Einwilligung nicht widerrufen, es sei denn, sie müssen zur Aufrechterhaltung der Beziehung zwischen den Parteien oder für die Jahre aufbewahrt werden, die zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

 

 

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